Teka Servicio Técnico No Responde, No Puedo Obtener Cita
El 13 de septiembre, contacté con el servicio de atención al cliente de Teka para obtener el número del servicio autorizado en Mugla-Mentese. Llamé al servicio autorizado y reporté que uno de los quemadores de la cocina no funcionaba. Envié una foto de la etiqueta con el número de serie. Me dijeron que programarían un servicio y cerraron la llamada. Esperé dos meses y, en noviembre, creé un registro de servicio a través de atención al cliente, y me aseguraron que me contactarían. Sin embargo, nunca recibí una llamada. En noviembre, llamé de nuevo, me prometieron devolver la llamada, pero desafortunadamente no me contactaron. Este lugar es pequeño y no hay alternativas; los reparadores locales de electrodomésticos dicen que necesitan piezas y que insisten en un servicio autorizado. Una marca que opera a nivel mundial no puede hacer una reparación a través de su socio autorizado en una ciudad pequeña. ¿Qué harías tú en mi lugar? ¿Y cuando finalmente llegue el servicio, qué harías después?
