Domino's Pizza - Servicio al Cliente Deficiente, Pedido No Entregado

Realicé un pedido a las 5:24 PM hoy (18 de febrero de 2024) en la tienda del City Center. Incluso después de una hora, no recibí mi pedido. La aplicación mostraba que ya había sido entregado. Cuando llamé a la tienda, inicialmente insistieron en que había sido entregado. Les expliqué que no lo había recibido. Luego, me aseguraron que llegaría en cinco minutos. Después de esperar demasiado tiempo, los llamé por segunda vez. Nuevamente, afirmaron que había sido entregado. Cuando reiteré que no lo había recibido y que esta era mi segunda llamada, cambiaron su historia, diciendo que no pudieron contactarme por teléfono para la entrega. Estas declaraciones contradictorias me frustraron. Cuando señalé que no había recibido ninguna llamada ni notificación excepto por el estado de "entregado", continuaron defendiéndose sin abordar mis preocupaciones. Les advertí que presentaría una queja, y la persona al teléfono, de manera grosera, me animó a hacerlo. Muy mal servicio al cliente y extremadamente decepcionado con esta experiencia.