La hora de nuestro vuelo al Aeropuerto de Luton era a las 18:20. Sin embargo, hubo un retraso de 2 horas y 10 minutos, lo cual se agravó por el hecho de que el personal de la aerolínea no mostró ningún interés en la situación. SunExpress Airlines nunca será mi elección de nuevo, pase lo que pase. Esta experiencia me ha dejado un mal sabor de boca, y estoy decidido a quejarme ante todas las personas adecuadas y pedir un reembolso. El vuelo XQ742 fue de Gaziantep a Izmir y de Izmir a Luton el 30 de agosto de 2023. Les insto a que se pongan en contacto conmigo para hablar sobre mis problemas y solucionar las cosas. Es importante que las aerolíneas asuman la responsabilidad de sus acciones, y todo esto me ha dejado muy insatisfecho con SunExpress Airlines.
SunExpress reprogramó mi vuelo XQ841 del 18 de agosto de Londres a Izmir para el 19 de agosto, pidiéndome que contactara con el servicio al cliente para aprobar o rechazar el cambio, como se mencionó en su correo electrónico. Cuando llamé a su centro de atención para discutir mi inconveniente respec...
En el vuelo XQ795 de Sunexpress desde Düsseldorf a Ankara el 15/08/2024 a las 20:05, a pesar de un retraso de una hora, descubrimos que ninguna de las maletas fue cargada en el avión. Ni el piloto ni la tripulación nos informaron, a los pasajeros, que nuestro equipaje no había sido cargado antes de ...
Recientemente experimenté retrasos significativos en mis vuelos de ida y vuelta con SunExpress Airlines, lo que causó una considerable inconveniencia y frustración. El 30 de mayo de 2024, tenía reservado un vuelo a Antalya a las 10:00 PM. Llegué al aeropuerto temprano, solo para enfrentar repetidos ...
Viajé con Sunexpress en el vuelo XQ715 de Múnich a Ankara el 14.08.2024. El avión despegó con un retraso de exactamente 2,5 horas. Al llegar a Ankara, nos informaron que el equipaje de todos los pasajeros se había quedado en Múnich. Después de un retraso de 2,5 horas, no recibir nuestro equipaje fue...
El 2 de agosto, en el vuelo XQ715 de SunExpress de Múnich a Ankara a las 11:10, se perdió el equipaje de todos los pasajeros. A pesar de que el vuelo se retrasó una hora y nos mantuvieron en el avión durante 45 minutos sin motivo, no se cargó ningún equipaje en el avión. Después de aterrizar en Anka...
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