Tengo un vuelo con SunExpress en 8 horas, pero no puedo completar el check-in en línea. El sistema me está dirigiendo a hacer el check-in en el aeropuerto, lo cual tiene un costo adicional de $5. Actualmente estoy en el extranjero y no puedo hacer una llamada internacional al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
La falta de funcionalidad del check-in en línea y el costo adicional en el aeropuerto es frustrante e inconveniente. Arreglen su sistema o dejen de causar problemas innecesarios a sus clientes. ¡Esta situación es inaceptable!
En el sitio web de SunExpress, se indica que el check-in en línea es gratuito, pero cuando completé el check-in en línea, me cobraron una tarifa por pasajero. Compré boletos para mi esposa y nuestro hijo de 4 años. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que si el sistema asigna los asientos...
Hola, Estoy extremadamente frustrado con SunExpress. En la página "Mis Reservas", no puedo comprar el servicio SunFlex3 para mi vuelo ya reservado debido a un error del sistema. El sistema muestra una pantalla de error sin ninguna explicación y solo ofrece una opción para aceptar el error. Cuando h...
No puedo completar el check-in en línea para SunExpress Airlines. En el móvil, aparece un error de "elemento no encontrado" y en el sitio web, dice "lo sentimos, no podemos completar la transacción en este momento." Al revisar los comentarios, veo que este es un problema común. No quiero enfrentar p...
Descubrí una diferencia significativa entre el precio del boleto de SunExpress Airlines que se muestra en la pantalla y el precio real de compra. Simplemente quiero comprar mi boleto al precio que se muestra en la pantalla, pero parece que esta opción no está disponible. Esta ha sido una experiencia...
He estado esperando durante 18 días para que SunExpress resuelva un problema relacionado con mi sistema de membresía y la actualización de información, incluyendo la adición de vuelos. A pesar de haber abierto un ticket de soporte, no he recibido ninguna respuesta de su sitio web ni de su servicio a...
Comentarios