Hola a todos, desde hace años mi familia y yo volamos con SunExpress desde el extranjero a nuestro país, Turquía. Desafortunadamente, no podemos acceder al portal de membresía. He contactado con ellos, pero aún es imposible restablecer la contraseña en el portal de membresía. Creo que hay miles de personas enfrentando el mismo problema. ¿Qué está causando esto? ¿Por qué el servicio al cliente no está resolviendo este problema?
He estado experimentando problemas de contraseña con SunExpress durante más de un año. Cada vez que intento acceder a mi cuenta, me encuentro con problemas que me impiden iniciar sesión. Siempre que contacto con el servicio de atención al cliente para informar del problema, terminan abruptamente la ...
Es imposible comprar un boleto con SunExpress Airlines. Constantemente recibo un error en cada paso del proceso. El mismo problema ocurre tanto en el sitio web como en la aplicación. Intenté cambiar el idioma de inglés a turco, pero el problema persiste. No entiendo cómo venden boletos si es imposib...
He estado esperando durante 18 días para que SunExpress resuelva un problema relacionado con mi sistema de membresía y la actualización de información, incluyendo la adición de vuelos. A pesar de haber abierto un ticket de soporte, no he recibido ninguna respuesta de su sitio web ni de su servicio a...
Tengo un vuelo con SunExpress de Antalya a Basilea este sábado. Cuando intenté hacer el check-in en línea, ingresé mi información pero no pude avanzar en absoluto. El sistema sigue pidiendo mi número de membresía, el cual afirman que no es obligatorio. Nos registramos y recibimos un número de membre...
He sido un miembro leal de SunExpress durante mucho tiempo y vuelo frecuentemente con ellos. Como miembro Gold, debería poder canjear mis puntos por vuelos gratuitos, pero desde que actualizaron su sitio web, no he podido usar mis puntos en absoluto. Mi contraseña actual dejó de funcionar después de...
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