He estado experimentando problemas de contraseña con SunExpress durante más de un año. Cada vez que intento acceder a mi cuenta, me encuentro con problemas que me impiden iniciar sesión. Siempre que contacto con el servicio de atención al cliente para informar del problema, terminan abruptamente la conversación sin proporcionar una solución. Es extremadamente frustrante que me digan constantemente que están "actualizando sus sistemas" mientras mi problema sigue sin resolverse. Estoy muy insatisfecho con el servicio que he recibido. Espero que SunExpress complete sus actualizaciones de sistema rápidamente y resuelva los problemas que han causado a sus clientes. Incluso he adjuntado un ejemplo donde la empresa terminó el chat mientras aún estábamos discutiendo mi problema. SunExpress necesita abordar estos problemas de inmediato.
He estado esperando durante 18 días para que SunExpress resuelva un problema relacionado con mi sistema de membresía y la actualización de información, incluyendo la adición de vuelos. A pesar de haber abierto un ticket de soporte, no he recibido ninguna respuesta de su sitio web ni de su servicio a...
Hola a todos, desde hace años mi familia y yo volamos con SunExpress desde el extranjero a nuestro país, Turquía. Desafortunadamente, no podemos acceder al portal de membresía. He contactado con ellos, pero aún es imposible restablecer la contraseña en el portal de membresía. Creo que hay miles de p...
He sido un miembro leal de SunExpress durante mucho tiempo y vuelo frecuentemente con ellos. Como miembro Gold, debería poder canjear mis puntos por vuelos gratuitos, pero desde que actualizaron su sitio web, no he podido usar mis puntos en absoluto. Mi contraseña actual dejó de funcionar después de...
Soy asistente ejecutiva en una empresa privada. Frecuentemente compro boletos de avión que necesitan ser facturados a la empresa. Al reservar boletos de SunExpress en su sitio web, a pesar de ingresar correctamente la información de la empresa, la factura se emite al pasajero en lugar de a la empres...
Hola, Estoy extremadamente frustrado con SunExpress. En la página "Mis Reservas", no puedo comprar el servicio SunFlex3 para mi vuelo ya reservado debido a un error del sistema. El sistema muestra una pantalla de error sin ninguna explicación y solo ofrece una opción para aceptar el error. Cuando h...
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