FileWorld, cobro no consentido en tarjeta y trampa de prueba, pido reembolso

Quiero presentar un reclamo contra FileWorld porque pagué hace unos días un único documento por 0,60 € y, sin haber solicitado en ningún momento una suscripción, se me ha cargado en la tarjeta un importe de 39,95 € como si estuviera suscrita al servicio. El pago del documento lo realicé aproximadamente hace tres días y el cargo de 39,95 € se ha efectuado el 2 de noviembre de 2026, tal y como aparece en el movimiento de mi banco a nombre de “FileWorld eu”. Yo en ningún momento acepté ni deseé una suscripción de este importe, únicamente quería pagar el documento concreto que necesitaba. Ya he contactado con FileWorld para informar de esta situación, pero a pesar de ello se ha mantenido el cobro de 39,95 €, lo cual considero totalmente indebido. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción que se me haya activado sin mi consentimiento y el reembolso íntegro del importe cobrado de 39,95 € a la misma tarjeta con la que se realizó el pago.