SunExpress Error en Check-In Online No Resuelto

Tengo un vuelo con SunExpress de Antalya a Basilea este sábado. Cuando intenté hacer el check-in en línea, ingresé mi información pero no pude avanzar en absoluto. El sistema sigue pidiendo mi número de membresía, el cual afirman que no es obligatorio. Nos registramos y recibimos un número de membresía, sin embargo, todavía no puedo avanzar.
Solicito amablemente asistencia para resolver este problema. Es frustrante enfrentar tales dificultades al intentar hacer el check-in y espero que alguien pueda ayudarme pronto. Gracias.