SunExpress Airlines Retraso de 14 Horas y Sin Compensación
El 29 de junio de 2024, nuestro vuelo XQ 783 de SunExpress de Dusseldorf a Adana, programado para las 8:50 PM, tomó un giro inesperado. En lugar de salir del Aeropuerto de Dusseldorf, fuimos trasladados a Munster. Nos dijeron que el vuelo saldría de allí a las 11:00 PM. Al llegar a Munster, se llevaron nuestro equipaje, pero no pudimos pasar el control de pasaportes. Luego, nos informaron que el vuelo se pospuso hasta las 7:00 AM del día siguiente. No se proporcionaron alojamientos en hoteles ni comidas. A medida que llegaba la mañana, el vuelo se retrasó aún más a las 8:00 AM, luego a las 9:40 AM y finalmente a las 10:50 AM. Esta odisea duró más de 14 horas, causando una gran incomodidad y agotamiento. Debe haber una solución legal para el malestar que experimentamos.
