Stradivarius: Pedido no entregado desde el 12 de septiembre

Hice mi pedido el 12 de septiembre y hoy, 25 de septiembre, aún no ha llegado. La razón de este retraso es absurda y hasta cómica: Stradivarius escribió mal mi dirección y número de teléfono, lo que ha causado problemas a la sucursal local de UPS para entregar mi paquete. Esto es lo que UPS me informó. Luego, Stradivarius culpa a la empresa de mensajería, UPS, por ingresar incorrectamente mi información. ¿Cómo es posible? Ambas partes se culpan mutuamente por el mismo error. Para empeorar las cosas, te cobran de inmediato cuando realizas el pedido, como un reloj. Pagué el 12 del mes, pero mi pedido aún no ha sido entregado. Es una injusticia obvia. Para colmo, parece que han entregado mi pedido en una ubicación desconocida en Estambul. Nadie sabe a dónde va: si es para un reembolso o si va a otra dirección es desconocido. El servicio al cliente es igualmente inútil, siempre posponiendo y prometiendo actualizaciones. Es como un disco rayado sin seguimiento. Siempre soy yo quien llama, y estoy harta de ello. Presentaré quejas en todos lados que pueda. ¡Qué decepción! ¡Nunca volveré a comprar aquí!