Stradivarius no me cambia mi camisa, decoloración visible
Recientemente compré una camisa de Stradivarius que tenía manchas oscuras visibles. A pesar de este defecto evidente, mi solicitud de cambio fue denegada. Cuando envié la camisa para su inspección, me dijeron que tomaría dos semanas, pero tuve que estar constantemente haciendo seguimiento para obtener alguna actualización. Parecía como si no tuvieran intención de devolverme la camisa si no me hubiera comunicado varias veces. Finalmente, cuando pregunté por qué rechazaron mi devolución, no recibí ninguna explicación aparte de “no hay una”. Esta respuesta es inaceptable, y estoy profundamente frustrada por la falta de responsabilidad y transparencia mostrada por Stradivarius. Necesito comunicarme con alguien de inmediato para abordar este problema y resolver mi caso adecuadamente.
