Pedido de Stradivarius Se Queda Días en la Sucursal Sin Entrega
El 25 de mayo de 2026 realicé un pedido en Stradivarius que fue enviado por mensajería al día siguiente, con número de seguimiento 5462******77. Al consultar el historial del envío, constato que el 1 de junio de 2026 llegó a la sucursal de Sakarya Serdivan, pero desde esa fecha no se ha efectuado ninguna entrega; el paquete ha permanecido varios días en la sucursal. A pesar de que mi dirección de entrega está completa y solo había un error en mi número de teléfono, en lugar de acudir a la puerta y pulsar el timbre, parece que no se hizo ningún intento de entrega y simplemente se dejó el paquete en la sucursal, lo cual considero inaceptable. Como cliente me siento sumamente molesta por haber sido retenida tanto tiempo sin recibir información alguna y sin que se intente la entrega. Exijo que mi pedido sea entregado en mi domicilio el día de hoy; de no ser posible, solicito que el producto sea ingresado de inmediato al proceso de devolución.
