Resuelto

Storytel cobró mi tarjeta sin mi permiso

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Buen día. Comencé mi membresía para usar la versión de prueba de 1 semana y me hice miembro de su aplicación con mi tarjeta virtual a través de la aplicación. No continué usando la aplicación durante el período de prueba de 1 semana porque no me gustó y no escuché la necesidad de cancelar la suscripción en su sistema, ya que la tarjeta virtual estaba registrada. Sin embargo, su aplicación mostró mi tarjeta de crédito como un plan de pago de respaldo a través de Google Play Store y dedujo el monto del pago anual de mi tarjeta. Solicito que se me reembolse este pago. Están realizando gastos en mi nombre sin mi permiso, utilizando la información de mi tarjeta que no he guardado en su aplicación. Si no me reembolsan, les informo que llevaré el asunto a los tribunales. Que tengan un buen día.

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