Renovación no autorizada de Tinder Gold

Decidí probar Tinder Gold y compré una suscripción de un mes. Posteriormente, decidí cancelar la suscripción a través de Google Play. Sorprendentemente, el correo electrónico que recibí hoy mencionaba que mi suscripción se ha renovado. Se realizaron retiros no autorizados de mi cuenta. Solicito amablemente la cancelación de la suscripción y un reembolso. Solicito amablemente un reembolso por el retiro realizado de mi cuenta del Banco Ziraat asociada con la dirección de correo electrónico b********@gmail.com. Si este asunto no se resuelve de manera rápida, no me quedará otra opción que tomar medidas legales.