Realicé una reserva de hotel a través de la plataforma, pero posteriormente me informaron que la reserva no era válida. Al comunicarme con el hotel, me indicaron que no tenían ningún acuerdo con el sitio web y que no sería posible alojarme allí. Debido a esta situación, me vi obligado a cancelar la reserva. A pesar de haber solicitado el reembolso, hasta el momento no he recibido el importe correspondiente en mi cuenta. En la imagen adjunta se puede ver la reserva realizada. Solicito que se gestione el reembolso de la cantidad pagada en ₺ lo antes posible, ya que la reserva no se pudo utilizar por razones ajenas a mí. Espero una pronta solución y agradezco de antemano la atención prestada a mi caso.
Realicé una reserva y pagué el importe correspondiente, pero al comunicarme con el hotel me informaron que no existe ninguna reserva a mi nombre. Elegí esta opción porque me la recomendaron y confié en el proceso, completando el pago sin inconvenientes. Sin embargo, a pesar de haber abonado la canti...
Durante las vacaciones, realicé una reserva de hotel a través de Stayforlong, tras ser dirigido desde Trivago. Pagué el importe total por adelantado, pero al llegar al hotel ese día, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre. Esta situación me causó una gran molestia y complicaciones,...
Reservé un hotel a través de Stayforlong utilizando Letgo, creyendo que la reserva se había realizado correctamente después de efectuar el pago. Sin embargo, posteriormente recibí un correo electrónico informando que el lugar estaba completo y que el importe sería reembolsado. A pesar de esta notifi...
Realicé una reserva a través del sitio Stay for Long y, debido a que soy ciudadana turca, el hotel me solicitó un cargo adicional inesperado. Desde hace tres días intento cancelar mi reserva, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta por parte del servicio de atención al cliente. Me ...
Reservé por error el hotel para el 25 de julio en lugar del 23 de julio a través de Vio.com. Cuando intenté solucionar el problema, el personal del hotel me informó que no trabajan con esta plataforma y no pudieron ayudarme con el cambio de fechas ni con el reembolso. Al intentar contactar con el se...
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