Problemas con el agente personal de Southwind Airlines, solicito compensación

El 23 de febrero de 2025, viajé desde Medine a Antalya en el vuelo 2S 5828, saliendo a las 00:40. Al llegar a Antalya, noté que las garrafas de agua Zamzam de 5 litros de los 215 pasajeros no habían sido cargadas en el avión. Esta situación causó gran confusión y preocupación entre todos los viajeros, ya que muchos regresábamos de tierras sagradas y esperábamos recibir nuestra agua Zamzam como es habitual. En el aeropuerto, no había ningún representante disponible para darnos información o ayudarnos a resolver el problema. Muchos peregrinos, incluyéndome a mí, nos sentimos desatendidos y sin una solución clara. Espero que la compañía aérea tome medidas para resolver este inconveniente y entregue nuestras garrafas de agua Zamzam lo antes posible.