Mi vuelo de Southwind Airlines se retrasó, lo que me causó muchas molestias. ¿Cómo puedo obtener compensación?

Si tu vuelo de Southwind Airlines se retrasó y esto te causó pérdida de tiempo o perjuicios económicos, tienes derecho a solicitar compensación o asistencia:

Acciones paso a paso:

Documenta el retraso:

Toma una foto del tablero del aeropuerto mostrando la nueva hora de salida.

Conserva tu tarjeta de embarque y el boleto.

Solicita a un miembro del personal de la aerolínea o del aeropuerto un certificado que indique el motivo y la duración del retraso.

Verifica si calificas para compensación:

Si tu salida se retrasó más de 3 horas y el vuelo parte de la UE o es operado por una aerolínea europea, podrías tener derecho a compensación según el reglamento EC261/2004 (hasta €600, según la distancia del vuelo).

Presenta una reclamación:

Hazlo a través del sitio web oficial de la aerolínea o por correo electrónico.

Incluye:

tus datos personales,

número y fecha del vuelo,

duración del retraso,

descripción de los perjuicios sufridos (si los hubo).

Adjunta copias de los documentos de respaldo.

Si Southwind Airlines ignora tu reclamación o la rechaza sin motivos válidos — presenta un reclamo en Xolvie. Tus comentarios ayudarán a otros pasajeros a lograr un trato justo.