Southwind Airlines, equipaje perdido y falta de respuesta

Soy pasajero del vuelo M***** A******* del 04.02.2025. Al llegar al Aeropuerto A*******, descubrí que tres de mis maletas no habían llegado. Inmediatamente hice un informe sobre la situación. Más adelante, dos de mis maletas fueron localizadas en el Aeropuerto de Antalya y me las devolvieron, pero una de ellas sigue desaparecida. Desde entonces, he intentado contactar varias veces con Southwind Airlines por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta por su parte. Además, cuando llamo a su número de atención al cliente, no recibo ninguna ayuda ni información sobre el estado de mi equipaje perdido. Me gustaría que la compañía se pusiera en contacto conmigo lo antes posible para solucionar este problema y que me informen sobre el paradero de mi maleta restante. También agradecería una compensación adecuada en ₺ por los inconvenientes sufridos y la falta de comunicación.