Sony Eurasia y PlayStation Turquía no respetan la garantía del producto defectuoso
El 29 de marzo de 2023, compré una consola PS4 y 2 controladores en Vatan Bilgisayar en Canakkale. Uno de los controladores dejó de funcionar y cuando intenté enviarlo para la garantía, alegaron que el número de serie en la parte trasera era ilegible, anulando mi garantía, a pesar de tener la factura, la garantía e incluso la caja en mano. Todo parece estar bien cuando compras un producto, pero cuando intentas utilizar la garantía, se convierte en una pesadilla burocrática. Es una pena que un controlador se rompiera dentro de un año y ahora digan que mi garantía es nula porque supuestamente el número de serie es ilegible. Esta es la nueva forma de decir, 'Lo siento, no hay garantía'.
