Sony A6400 Problema con la Ranura: Mala Experiencia de Servicio y Garantía Denegada

Compré una cámara Sony A6400 y, en menos de seis meses, la ranura para tarjetas presentó una falla. Después de enviarla al centro de servicio, recibí una llamada tres semanas después diciendo que era un error del usuario y me pidieron una tarifa exorbitante. Cuando pregunté qué tipo de mal uso podría haber ocurrido, dijeron que podría haber insertado la tarjeta incorrectamente. Después de explicar que esto no era posible, dijeron que me enviarían un correo electrónico y me dieron el número de Sony Turquía. Cuando llamé a Sony Turquía, me dijeron que hablara directamente con el centro de servicio. El centro de servicio me dijo que podría haber insertado la tarjeta incorrectamente o forzado al insertarla o retirarla, lo cual no sucedió. Luego dijeron que devolverían el producto y que ya no estaba bajo garantía. Durante todo este proceso, ni Sony ni el centro de servicio brindaron ninguna ayuda, y ahora me dicen que mi producto ya no está cubierto por la garantía. Nunca volveré a comprar una cámara Sony. El proceso de servicio fue extremadamente pobre. Tan pronto como reciba mi producto de vuelta, presentaré una queja ante los Derechos del Consumidor.