Reembolso complicado con Skyscanner y Airarabia



El 6 de enero, busqué un vuelo de Jeddah a El Cairo en Skyscanner. Opté por un boleto de Airarabia para el 25 de febrero y procedí a comprarlo a través de la aplicación Mytrip como lo indicaba el sitio. Compré dos boletos de Airarabia con garantía de cancelación. Sin embargo, cuando intenté cancelar, Mytrip me dirigió a contactar a Airarabia. Me prometieron un reembolso de ₺7,070.99 por boleto, pero solo me ofrecieron ₺262.19 AED por boleto en un correo electrónico. Tras la confirmación, enviaron otro correo ofreciendo ₺2,215.51 EGP como crédito para usar dentro de un año. En esencia, en lugar del reembolso completo de ₺7,070.99, recibí aproximadamente ₺2,000 como crédito. Airarabia se negó a asumir la responsabilidad, insistiendo en que tratara con Mytrip, quienes citaron la política de la aerolínea para negar mi reembolso.



