Secadora Siemens llegó dañada, no aceptan reemplazo
El 17 de marzo de 2024, pedí la secadora más cara en oferta desde el sitio web https://www.siemens-home.bsh-group.com. Creo que ponen productos dañados en descuento. El producto llegó el 19 de marzo de 2024. Como no estaba en casa, mi padre enfermo tuvo que recibirlo. Los empleados descuidados de la empresa de logística que entregaron el producto rasgaron las bolsas exteriores e hicieron que mi padre enfermo firmara un informe que decía "Lo recibí sin daños" sin revisar. Cuando llegué a casa, noté abolladuras y arañazos en 3-4 lugares de la cubierta lateral debido al transporte. Aún no he instalado el producto. Cuando llamé para pedir un reemplazo, se negaron, alegando que lo recibimos sin daños. Fui víctima de empleados de logística irresponsables. Es desalentador ver a una empresa tan grande operando de manera tan irresponsable. El servicio al cliente no ofreció ayuda. Buscaré los medios necesarios. Este tipo de tonterías es inaceptable. Amigos, les aconsejo que eviten esta marca.
