Problemas Continuos con la Lavadora Siemens IQ300

Compré una lavadora Siemens IQ300 en junio de 2022 y, después de solo dos meses de uso, el sello de goma se rompió. Ya había tenido problemas antes, como cuando el dispensador de suavizante no funcionaba y tuve que llamar para pedir ayuda. Vi en el sitio web del Tablero de Quejas que muchas personas tienen los mismos problemas. Cuando el técnico vino a arreglar el problema con el suavizante, dijo que el problema era causado por la baja presión de agua y culpó al usuario. Para empeorar las cosas, los técnicos insistieron en que tenía que comprar el detergente que llevaban o me cobrarían extra por su servicio. Compré el detergente, aunque no quería, solo para obtener algo a cambio. Después de revisar el Tablero de Quejas, noté que tanto el servicio como Siemens no resolvieron bien este problema. Otros usuarios, como yo, también han experimentado desgarros en el sello de goma. Esto nos hace cuestionar la calidad de la ingeniería y los materiales de Siemens, que parece estar por detrás incluso de la marca Finlux. Antes tenía una máquina Finlux y funcionó perfectamente durante ocho años sin ningún problema. Ojalá hubiera elegido un modelo más nuevo de Finlux. El problema con el compartimento del suavizante se solucionó solo. Ahora, probablemente me llamarán y propondrán arreglar el problema por una tarifa. Pero cualquiera puede reemplazar un sello de goma. ¿Por qué debería molestarme con la marca Siemens si puedo comprar y reemplazar el sello yo mismo por menos dinero? Ustedes solo ofrecen garantía para el motor, no para otras partes. ¿Cómo puedo dañar la tapa cerrada de una máquina y hacer un desgarro en ella? Muchas personas están pasando por el mismo problema. Ustedes cometieron un error, pero sé que no lo admitirán. Si estás pensando en comprar un producto Siemens, asegúrate de visitar el Tablero de Quejas para ver si hay quejas de otros usuarios sobre el producto. Me encargaré de mi problema; después de todo, la garantía solo incluye el motor. Conseguir e instalar un sello de goma no es difícil en absoluto. Cualquiera que sepa usar una herramienta puede hacerlo.