El 11 de noviembre de 2023, mi lavadora Siemens dejó de drenar el agua y mostró un error E18. Como la garantía aún está vigente, rápidamente presenté una solicitud de servicio para resolver el problema. El equipo de servicio autorizado vino el 13 de noviembre de 2023, revisó todo y descubrió que un calcetín estaba bloqueando la manguera de drenaje. Dijeron que era necesario usar una bolsa de lavandería para lavar calcetines y ropa interior, aunque no se mencionaba en el manual del usuario ni en las recomendaciones de ninguna otra marca.
Aunque no fue mi culpa, tuve que pagar ₺460 por una llamada de servicio. La lavadora nos ha dado problemas desde que la compramos. Confiaba en la marca Siemens, pero ahora estoy realmente decepcionada. Puede arruinar tu ropa, no limpiarla bien o atascar las tuberías. No es justo ser tan sensible con los calcetines, y deberían habernos dicho cómo prevenirlo.
Además, los bordes de la máquina han comenzado a oxidarse. Siemens dice que es por la humedad, pero no creo que sea una explicación suficiente. Si esto ocurre regularmente, deberían dejarlo claro, o Siemens debería advertir sobre poner la máquina en baños. Estoy muy decepcionada con las lavadoras Siemens después de esta experiencia y no volveré a comprar de ellos.
Compré una lavadora Siemens en mayo de 2021. Los primeros dos años no tuvimos ningún problema, pero luego la máquina comenzó a detenerse por sí sola en ocasiones. Logramos manejar este problema durante un tiempo. Sin embargo, justo un mes después de que expirara la garantía de 3 años, la máquina hiz...
Compré una lavadora Siemens en junio de 2024, la cual fue instalada en julio. Después de usarla, algunas de nuestras prendas comenzaron a encogerse y dañarse. Pensamos que esto se debía a que no sabíamos cómo usar la máquina. Al mismo tiempo, a pesar de ser verano, empezamos a recibir facturas de ga...
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Compré una lavadora de Siemens y opté por la cobertura de garantía extendida. Sin embargo, he encontrado un problema serio: la cámara interna de la lavadora está oxidada. Como resultado, nuestra ropa sale con diferentes colores y se rasga. Muchas de nuestras prendas han sido dañadas. Cuando contacté...
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