Adquirí una suscripción semanal única a través de ShortMax Innovations Inc. Sin embargo, ni en la aplicación ni en Google Play encuentro ninguna opción para cancelar la suscripción. Desde el 20 de noviembre, he empezado a recibir correos electrónicos de forma constante con el mensaje "suscripción no renovada". La suscripción estaba vinculada a la dirección de correo h*********@gmail.com; eliminé la cuenta asociada, pero los correos siguen llegando. He solicitado por correo la cancelación de mi suscripción en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. Actualmente, mi cuenta no tiene fondos, por lo que no se ha realizado ningún cobro, pero me preocupa que, en cuanto haya dinero disponible, intenten efectuar el pago. Exijo que mi suscripción sea cancelada de inmediato, que se detenga por completo la renovación automática y que no se realice ningún intento de cobro desde mi cuenta.
Desde que instalé la aplicación ShortMax, he intentado sin éxito cancelar mi suscripción. Dentro de la propia aplicación no existe ninguna opción para dar de baja, y al revisar mi cuenta en Google Play Store la suscripción tampoco aparece, lo que me impide realizar la cancelación por ese canal. Adem...
Descargué la aplicación ShortMax desde Google Play y adquirí la suscripción directamente en el sitio web de ShortMax. En la página de la suscripción solo se indica como opción de cancelación el menú de suscripciones de Google Play, pero mi suscripción no aparece allí en absoluto. A pesar de haber re...
El 28 de noviembre de 2025, alrededor de las 21:37, realicé un pago con tarjeta a través de la aplicación ShortMax para adquirir una suscripción Pro semanal. El importe se debitó correctamente de mi tarjeta, pero al intentar gestionar y cancelar la suscripción encontré un problema grave. Cuando acce...
El 09/11/2025 a las 18:55:40 suscribí una membresía VIP semanal en Shortmax - Watch Dramas & Show. Tras el primer pago intenté cancelar la suscripción, pero no la encontré en ninguna de mis cuentas de Google, lo que me impidió proceder con la cancelación. A pesar de mis intentos, el 16/11/2025 a las...
Compré el paquete semanal "Geçiş Pro" a través de la aplicación ShortMax en mi iPhone, ingresando los datos de mi tarjeta para pagar directamente dentro de la app. Según la información mostrada, la suscripción debería finalizar el 02/12/2025, pero no encuentro ningún botón de cancelación ni una secc...
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