El 09/11/2025 a las 18:55:40 suscribí una membresía VIP semanal en Shortmax - Watch Dramas & Show. Tras el primer pago intenté cancelar la suscripción, pero no la encontré en ninguna de mis cuentas de Google, lo que me impidió proceder con la cancelación. A pesar de mis intentos, el 16/11/2025 a las 18:57:00 se volvió a efectuar un cargo y, ante esta situación, envié un correo electrónico solicitando la anulación de la membresía, pero no recibí respuesta alguna. También publiqué mi queja en los comentarios de la aplicación, sin obtener respuesta. Posteriormente, el 23/11/2025 a las 18:57:13 se realizó un tercer cobro. Exijo la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso de los dos últimos pagos, ya que no he podido dar de baja el servicio pese a mis repetidos intentos. Mi número de suscripción es 26100494.
Descargué la aplicación ShortMax desde Google Play y adquirí la suscripción directamente en el sitio web de ShortMax. En la página de la suscripción solo se indica como opción de cancelación el menú de suscripciones de Google Play, pero mi suscripción no aparece allí en absoluto. A pesar de haber re...
Adquirí una suscripción semanal única a través de ShortMax Innovations Inc. Sin embargo, ni en la aplicación ni en Google Play encuentro ninguna opción para cancelar la suscripción. Desde el 20 de noviembre, he empezado a recibir correos electrónicos de forma constante con el mensaje "suscripción no...
Desde que instalé la aplicación ShortMax, he intentado sin éxito cancelar mi suscripción. Dentro de la propia aplicación no existe ninguna opción para dar de baja, y al revisar mi cuenta en Google Play Store la suscripción tampoco aparece, lo que me impide realizar la cancelación por ese canal. Adem...
El 28 de noviembre de 2025, alrededor de las 21:37, realicé un pago con tarjeta a través de la aplicación ShortMax para adquirir una suscripción Pro semanal. El importe se debitó correctamente de mi tarjeta, pero al intentar gestionar y cancelar la suscripción encontré un problema grave. Cuando acce...
Compré el paquete semanal "Geçiş Pro" a través de la aplicación ShortMax en mi iPhone, ingresando los datos de mi tarjeta para pagar directamente dentro de la app. Según la información mostrada, la suscripción debería finalizar el 02/12/2025, pero no encuentro ningún botón de cancelación ni una secc...
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