ShortMax, problemas para cancelar suscripción, solicito solución
El 09/11/2025 a las 18:55:40 suscribí una membresía VIP semanal en Shortmax - Watch Dramas & Show. Tras el primer pago intenté cancelar la suscripción, pero no la encontré en ninguna de mis cuentas de Google, lo que me impidió proceder con la cancelación. A pesar de mis intentos, el 16/11/2025 a las 18:57:00 se volvió a efectuar un cargo y, ante esta situación, envié un correo electrónico solicitando la anulación de la membresía, pero no recibí respuesta alguna. También publiqué mi queja en los comentarios de la aplicación, sin obtener respuesta. Posteriormente, el 23/11/2025 a las 18:57:13 se realizó un tercer cobro. Exijo la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso de los dos últimos pagos, ya que no he podido dar de baja el servicio pese a mis repetidos intentos. Mi número de suscripción es 26100494.
