No encuentro opción de cancelación en suscripción ShortMax

28 de noviembre de 2025 12:58292

Compré el paquete semanal "Geçiş Pro" a través de la aplicación ShortMax en mi iPhone, ingresando los datos de mi tarjeta para pagar directamente dentro de la app. Según la información mostrada, la suscripción debería finalizar el 02/12/2025, pero no encuentro ningún botón de cancelación ni una sección para gestionar la suscripción. He buscado repetidamente dentro de la aplicación cualquier menú o opción que me permita dar de baja el servicio, pero sin éxito. Además, la aplicación no dispone de ningún apartado de ayuda, soporte o contacto con el servicio al cliente, lo que me impide comunicarme directamente con ShortMax. Mi número de suscriptor registrado en el sistema es 167759889. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción, que solo se me cobre el importe correspondiente a la semana actual y que no se realicen cargos adicionales a mi tarjeta. En caso de que se efectúen cobros extra, exijo el reembolso total de esos importes y la eliminación de mis datos de pago del sistema.

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