Shell AdBlue de baja calidad dañó el tanque de mi coche
El 3 de noviembre de 2023, llené mi vehículo con 10 litros de AdBlue de Erpet Petrol en el camino a Soke. Solo 30 km después, mi Doblo Monopoly 2021 mostró un fallo de AdBlue. Lo llevé al servicio Fiat Izmir Enriko Aliberti, donde descubrieron que el AdBlue era de baja calidad, limpiaron el tanque y me cobraron 3149₺. Cuando contacté a Shell Turquía, H****, un oficial, me desestimó, aconsejándome que contactara con la fábrica de AdBlue. Erpet Petrol dijo que los productos provenían de Shell, negando cualquier responsabilidad. He sido un cliente leal de Shell durante años. ¿Alguien puede abordar mis daños? Gracias.
