El 3 de mayo de 2025, adquirí cuatro neumáticos Michelin en el distribuidor llamado "Çankaya Lastik" en Ankara, pagando un total de ₺39.000. En ese momento, la marca ofrecía una campaña promocional que incluía un bono de combustible de ₺3.000. Seguí todos los pasos requeridos: subí la factura en alta resolución en el sitio web oficial de Michelin, específicamente en la página de la campaña, y solicité el beneficio de inmediato. Sin embargo, diez días después, recibí un correo electrónico de Michelin informándome que no se otorgaría el bono porque "no se pudo verificar la validez de la factura". Tanto la compra como la factura son completamente legítimas y correctas. Considero que Michelin, una marca líder que he utilizado durante años, no debería causar este tipo de inconvenientes a sus clientes. Solicito que revisen mi caso y corrijan este error. Si no recibo una solución, me veré obligado a presentar mi queja ante instancias superiores, incluso en Francia.
El 11 de junio de 2025, adquirí neumáticos de la marca Michelin para mi vehículo en el concesionario autorizado Er-San Otomotiv en Erzurum, pagando un total de ₺31.600. Durante la compra, el concesionario me aseguró que recibiría un bono de combustible de ₺3.000 como parte de una promoción especial....
Compré un coche nuevo equipado con neumáticos Michelin y, antes de alcanzar los 5.000 km, uno de los neumáticos desarrolló una burbuja. Me puse en contacto con el concesionario y me informaron que se trataba de un error del usuario, argumentando que el coche había caído en un bache. Sin embargo, en ...
Hola, para nuestro vehículo de empresa, Yildiz Gorer Emlak Otomotiv San. Tic. Ltd. Ltd., compramos 4 llantas Michelin para todas las estaciones del concesionario de Mersin el 18.10.2023. Pero después de instalar las llantas en el vehículo, el vehículo vibra. Cuando contactamos con la empresa a la qu...
Compré mi vehículo modelo 2024 con neumáticos Michelin Sport 205/45R 17 ya instalados, adquiridos directamente en el concesionario Peugeot de Malatya. Después de recorrer solo 26.000 kilómetros, noté un desgaste inusual y grietas en el costado de los neumáticos. Al detectar estos problemas, me puse ...
El 8 de enero de 2024, compré cuatro neumáticos Pirelli Cinturato P7 de 17'' en lastikcim.com.tr, promocionado como un 'distribuidor autorizado de Pirelli'. A pesar de cumplir con todas las condiciones establecidas en los términos de la garantía Tyrelife, mi activación fue denegada, alegando que los...
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