Esperando mi Fiat Egea Cross desde hace 4 meses
Han pasado 4 meses y el nuevo coche aún no ha llegado. El 19.12.2022, hice un pedido de un nuevo Fiat Egea Cross Street Plus en el concesionario Corlu Halic Oto y di un depósito de ₺30,000. Desafortunadamente, llegó marzo de 2023 y no lo he recibido, aunque se dijo que estaría disponible en marzo. Hemos escuchado que los concesionarios están vendiendo coches de manera clandestina por dinero extra. Los precios de los vehículos han aumentado en ₺40,000 para el vehículo que voy a comprar a partir de abril. Esto ha sido un problema cada mes. También somos víctimas de esta situación. Creo que una empresa tan corporativa y bien establecida debería al menos investigar estos problemas y ser sensible en su respuesta. He escrito dos veces desde el formulario de contacto, pero no hubo respuesta. Por favor, estoy esperando su respuesta. Recuerden, la pérdida de un cliente en realidad significa la pérdida de muchos clientes. Una empresa bien establecida y líder debería seguir un camino más rápido y efectivo para encontrar una solución. Estoy esperando noticias. Llamé ayer y envié varios correos electrónicos, pero no pude contactar con nadie. Creo que ahora lo llevaré al Tribunal del Consumidor.
