Tengo un problema con el tiempo y otra información que se restablece en mi coche Seat Ateca, que compré en MBU Gaziemir Izmir en 2020. Aunque el servicio se actualizó varias veces y se resolvió temporalmente, el problema no se resolvió de manera definitiva. El servicio indicó que reinstalar todo el software desde cero sería la solución. Durante mi última visita, aunque les pedí que instalaran la navegación como disculpa diciendo que había estado yendo al servicio durante 3 años sacrificando tiempo y dinero, Dogus Otomotiv no tomó ninguna medida y dejó clara su postura hacia el cliente. Ayer, el problema del restablecimiento del reloj volvió a aparecer. Cuando llamé al servicio, me dijeron que estaban esperando la actualización del software que debía enviar Dogus Otomotiv. Por alguna razón, Dogus Otomotiv no ha enviado la actualización a su centro de servicio durante años y me he visto obligado a vivir con este problema durante 3 años. Nota: Enviaré el mismo artículo al Grupo VW por correo electrónico.
Llevé mi coche Ateco modelo 2020 a Mbu YAPI en Gaziemir, Izmir, para el mantenimiento anual tras pedir cita para el 8 de julio a las 10:00. Entregué el vehículo al responsable del servicio, el señor M****, quien me indicó que el costo sería aproximadamente de ₺8000 y que podría recogerlo sobre las 1...
Compré un coche nuevo paquete Caddy Style de Giresun Fatih Otomotiv en enero de 2023. Solo dos días después, recibí un mensaje de error diciendo que el sistema multimedia tenía un problema protegiendo un componente, y los sensores de estacionamiento dejaron de funcionar. Cuando lo llevé al centro de...
El 3 de mayo de 2023 por la tarde, fui al servicio de autos Volkswagen Dogus en Gebze debido a una falla electrónica en mi vehículo, que aún está en garantía. Al llegar al punto de atención, había un cliente en el mostrador, hablando en voz alta con unas 8-10 personas con camisetas de VW Dogus. Espe...
El 11 de diciembre de 2023, programé una cita y dejé mi coche en Dogus Oto, el servicio autorizado de Volkswagen en Esenyurt. Mi queja era sobre un ruido extraño al girar el volante. Identificaron un problema con la cabeza del eje de la rueda izquierda, sugiriendo que un reemplazo lo solucionaría. E...
El 27/06/2024 adquirí un vehículo Seat Arona en Beşer Otomotiv en Kızıltepe, Mardin. Tres días después de la compra, experimenté un problema con los espejos laterales eléctricos, ya que no se abrían ni cerraban correctamente. Me dirigí al servicio autorizado de Miran Otomotiv en Diyarbakır, donde me...
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