SEAT Arona con fallas en espejos tras compra en concecionario
El 27/06/2024 adquirí un vehículo Seat Arona en Beşer Otomotiv en Kızıltepe, Mardin. Tres días después de la compra, experimenté un problema con los espejos laterales eléctricos, ya que no se abrían ni cerraban correctamente. Me dirigí al servicio autorizado de Miran Otomotiv en Diyarbakır, donde me informaron que este problema también ocurría en otros vehículos y que estaba relacionado con el software. Me aseguraron que me contactarían una vez que se desarrollara una actualización de software. Desde entonces, he tenido que usar el vehículo con los espejos abiertos, ya que no se ha solucionado el inconveniente. No recibí ninguna información adicional, y cada vez que llamé, me dijeron que me devolverían la llamada, lo cual nunca sucedió. Incluso contacté al servicio de atención al cliente general y tampoco recibí respuesta. Han pasado siete meses y aún no me han dado ninguna solución ni información. Esta situación me ha dejado en una posición muy incómoda y sigo esperando una respuesta adecuada.
