Suscripción y cobro no autorizados de Scribd, solicito reembolso
El 08.05.2025 noté que se realizó un cargo mensual de suscripción, incluyendo impuestos, por un monto de ₺479,19 en mi tarjeta de crédito. Me gustaría enfatizar que en ningún momento inicié un proceso de suscripción con esta empresa ni proporcioné mi consentimiento para este tipo de transacción. Me resulta incomprensible cómo se pudo efectuar este cobro sin mi autorización previa. Solicito que esta situación sea revisada y corregida con urgencia. Además, espero recibir una explicación detallada sobre cómo se realizó este cargo sin mi conocimiento o aprobación. Considero importante que la empresa revise sus procedimientos para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro y garantice la seguridad de los datos de sus clientes.
