Cobro no autorizado de Scribd, solicito reembolso

₺438,64 fueron retirados de mi tarjeta Ziraat sin mi conocimiento y no tengo ninguna información sobre esta transacción. Aparece como una compra realizada a través de pos virtual. Solicito que esta situación se resuelva urgentemente. Exijo que se me devuelva mi dinero. 5276**********88 código de provisión como detalles de la transacción: 122732 y numero de reconciliación de compra extranjera: 9108340. Espero que se tomen las medidas necesarias para corregir esta transacción errónea y devolverme mi dinero. Por favor, resuelvan esta situación lo antes posible y devuélvanme mi dinero. Muchas gracias.