Solicito reembolso por cobro de suscripción no usada en la app Scannero
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado por una aplicación que ni siquiera tengo instalada ni utilizo. No estoy segura de si se trata de una suscripción activa o de algún otro tipo de servicio, pero el hecho es que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi consentimiento y sin que yo haya solicitado ningún servicio relacionado con esta aplicación. No tengo información sobre el nombre exacto del programa ni sobre sus funciones, ya que nunca lo he usado ni lo conozco. Por esta razón, solicito que se cancele cualquier tipo de suscripción o servicio relacionado con mi cuenta y que se me reembolse el importe cobrado en ₺. Espero que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente lo antes posible y agradezco de antemano la atención prestada a mi caso.
