Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado por una aplicación que ni siquiera tengo instalada ni utilizo. No estoy segura de si se trata de una suscripción activa o de algún otro tipo de servicio, pero el hecho es que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi consentimiento y sin que yo haya solicitado ningún servicio relacionado con esta aplicación. No tengo información sobre el nombre exacto del programa ni sobre sus funciones, ya que nunca lo he usado ni lo conozco. Por esta razón, solicito que se cancele cualquier tipo de suscripción o servicio relacionado con mi cuenta y que se me reembolse el importe cobrado en ₺. Espero que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente lo antes posible y agradezco de antemano la atención prestada a mi caso.
Quiero expresar mi preocupación con respecto a los cobros realizados por la aplicación. Inicialmente, se me informó que el importe a pagar sería de ₺26,67. Sin embargo, además de este monto, se realizaron cargos adicionales de ₺285 y ₺480 en mi cuenta sin mi consentimiento. Solicito la cancelación i...
Aunque en el sistema aparece que no tengo ninguna suscripción activa a mi nombre, se están realizando cobros periódicos de mi cuenta. Quiero dejar constancia de que no he utilizado el servicio, sin embargo, se me han descontado ₺20, tal como se muestra en el primer registro. Solicito de manera forma...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a un cobro inesperado realizado por la aplicación Scannero. Aunque la oferta inicial era de ₺26, se me descontó un monto total de ₺830 de mi cuenta, a pesar de que nunca utilicé la aplicación. No tengo ninguna relación con esta app y no auto...
Me llamo Gülendam Çatal y quiero expresar mi inconformidad respecto a una situación que experimenté recientemente. Sin haber recibido ningún servicio ni haber completado el proceso de membresía, noté que se realizó un cobro considerable de mi cuenta. En ningún momento se creó una membresía a mi nomb...
Adquirí una suscripción de prueba y pagué ₺29,71 pensando que solo este monto sería cobrado. Sin embargo, poco después noté que se realizó un cargo adicional de ₺997 en mi cuenta. Al día siguiente, me sorprendió ver otro retiro de ₺1.660. No autoricé estos cobros y no recibí ninguna notificación pre...
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