He tenido tres fallos de panel en menos de dos años. Al principio pensé que era algo puntual, pero ahora creo que hay un defecto de producción si el mismo modelo sigue teniendo el mismo problema. Sin embargo, nuestra marca de confianza, Samsung, no está siendo útil y solo ofrece reparaciones costosas en lugar de un reemplazo, es como ayudar sin ayudar... ¡Tienen el descaro de pedir ₺12,500 en costos de reparación! ¡Qué escándalo! Sería increíblemente irresponsable gastar esa cantidad de dinero cada seis meses para mantener un panel roto. Si tuviera ese dinero, compraría un televisor nuevo. La reputación de la empresa por su fiabilidad me llevó a esperar más de ellos. Estoy realmente insatisfecho de que Samsung no respalde su producto. No se necesita más explicación, lo entiendo.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
El panel de mi televisor se rompió, y cuando llamé para que lo arreglaran, me pidieron la increíble cantidad de ₺7000. ¿Puedes creerlo? Pedí un descuento, pero no cedieron. ¡No es justo! Tuve que pagar una cantidad exorbitante por un televisor que solo tiene dos años. La falta de interés de Samsung ...
Después de que la pantalla de mi televisor Samsung se rompió, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado. Allí me informaron que el costo para reemplazar el panel era de ₺25,000. Sin embargo, el precio de un televisor nuevo del mismo modelo oscila entre ₺20,000 y ₺24,000, lo cual me parece ...
1
Ezgi está completamente insatisfecho/a con el resultado
Compré un televisor de Samsung hace 4 años, y de repente mi panel comenzó a fallar. Llamé a Samsung y me dijeron que no tengo garantía. Solo han pasado 4 años y no soy yo quien causó esto. El representante de Samsung dijo: "Una vez por mala suerte, esto puede pasar con nuestros productos." ¿Cómo pue...
He estado usando un televisor Samsung durante 5 años y, al parecer, su vida útil es solo de 5 años. Mi televisor comenzó a apagarse, así que contacté al equipo de servicio. Diagnosticaron un problema en el panel y dijeron que costaría ₺22,000 repararlo. El modelo nuevo del mismo televisor cuesta sol...
Lamento haber comprado un televisor Samsung hace tres años. Tan pronto como terminó la garantía, la pantalla se puso negra y la luz comenzó a filtrarse. Pensé que Samsung fabricaba buenos televisores y otros electrodomésticos, pero estaba equivocado. Ya sea un lavavajillas, una lavadora, un refriger...
Comentarios