He tenido tres fallos de panel en menos de dos años. Al principio pensé que era algo puntual, pero ahora creo que hay un defecto de producción si el mismo modelo sigue teniendo el mismo problema. Sin embargo, nuestra marca de confianza, Samsung, no está siendo útil y solo ofrece reparaciones costosas en lugar de un reemplazo, es como ayudar sin ayudar... ¡Tienen el descaro de pedir ₺12,500 en costos de reparación! ¡Qué escándalo! Sería increíblemente irresponsable gastar esa cantidad de dinero cada seis meses para mantener un panel roto. Si tuviera ese dinero, compraría un televisor nuevo. La reputación de la empresa por su fiabilidad me llevó a esperar más de ellos. Estoy realmente insatisfecho de que Samsung no respalde su producto. No se necesita más explicación, lo entiendo.
Después de que la pantalla de mi televisor Samsung se rompió, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado. Allí me informaron que el costo para reemplazar el panel era de ₺25,000. Sin embargo, el precio de un televisor nuevo del mismo modelo oscila entre ₺20,000 y ₺24,000, lo cual me parece ...
Compré un televisor de Samsung hace 4 años, y de repente mi panel comenzó a fallar. Llamé a Samsung y me dijeron que no tengo garantía. Solo han pasado 4 años y no soy yo quien causó esto. El representante de Samsung dijo: "Una vez por mala suerte, esto puede pasar con nuestros productos." ¿Cómo pue...
He estado usando un televisor Samsung durante 5 años y, al parecer, su vida útil es solo de 5 años. Mi televisor comenzó a apagarse, así que contacté al equipo de servicio. Diagnosticaron un problema en el panel y dijeron que costaría ₺22,000 repararlo. El modelo nuevo del mismo televisor cuesta sol...
Compré un televisor Samsung hace 8 años y su pantalla se rompió. Me dieron una nueva pantalla por una tarifa, pero dijeron que estaba rota y que había llegado una nueva. Lo usé durante aproximadamente 2 años y, según mis cálculos, la pantalla se rompió 3-5 días antes de que terminara la garantía. El...
Compré un televisor Samsung y, al principio, solo había una mancha nublada en la pantalla. Sin embargo, este problema ha empeorado, ya que el número de manchas ha aumentado a tres y su gravedad está empeorando gradualmente. El año pasado, cuando contacté al servicio de atención al cliente de Samsung...
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