He estado usando un televisor Samsung durante 5 años y, al parecer, su vida útil es solo de 5 años. Mi televisor comenzó a apagarse, así que contacté al equipo de servicio. Diagnosticaron un problema en el panel y dijeron que costaría ₺22,000 repararlo. El modelo nuevo del mismo televisor cuesta solo ₺27,000. Como alguien que ha utilizado Samsung para todo, desde aires acondicionados hasta hornos, esta situación me ha dejado realmente insatisfecho. Después de esta experiencia, ya no usaré productos Samsung. Espero que cualquiera que lea esto pueda aprender de mi experiencia y tomar sus decisiones en consecuencia. La falta de durabilidad y los altos costos de reparación son simplemente inaceptables.
Después de que la pantalla de mi televisor Samsung se rompió, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado. Allí me informaron que el costo para reemplazar el panel era de ₺25,000. Sin embargo, el precio de un televisor nuevo del mismo modelo oscila entre ₺20,000 y ₺24,000, lo cual me parece ...
Compré un televisor Samsung Smart UHD de 58 pulgadas hace 2.5 años y su panel ya está roto, no funciona. El servicio técnico dice que necesita ser cambiado por ₺7,000, lo cual es la mitad del precio de un modelo nuevo. Entonces, ¿pueden decirme cómo puedo confiar en Samsung nuevamente y cambiar el p...
Mi televisor Samsung de dos años se averió repentinamente mientras lo estábamos viendo hace dos días. La pantalla se puso negra, y al principio pensamos que podría resolverse solo, así que lo apagamos. Sin embargo, el problema persistió al día siguiente. Llamé de inmediato al servicio de atención al...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
Han pasado 2.5 años desde que compré un televisor curvo Samsung de 55 pulgadas. La pantalla se apagó abruptamente, mostrando solo la mitad de la imagen. Fueron necesarias tres frustrantes llamadas por WhatsApp antes de que llegara un técnico de servicio. Descubrió el problema: los LEDs se habían que...
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