Compré un televisor Samsung y, al principio, solo había una mancha nublada en la pantalla. Sin embargo, este problema ha empeorado, ya que el número de manchas ha aumentado a tres y su gravedad está empeorando gradualmente. El año pasado, cuando contacté al servicio de atención al cliente de Samsung, me sentí bastante decepcionado con el resultado. A pesar de que ya había pagado por un examen, terminaron dándome un presupuesto de reparación de ₺3,500. Finalmente, decidí no proceder con la reparación, ya que me preocupaba que este problema pudiera afectar toda la pantalla y resultar en demandas financieras adicionales. Si tuviera la oportunidad de hacer una elección diferente, definitivamente evitaría esta marca. Es bastante decepcionante. Realmente espero que Samsung se encargue de resolver este problema continuo.
Después de comprar un televisor Samsung con una pantalla de 75 pulgadas, descubrí que tenía 6-7 manchas negras significativas causadas por una bombilla LED defectuosa. Dado que el televisor tenía solo dos años y medio, pensé que no sería un problema devolverlo a su estado original. Sin embargo, Sams...
Hace unos 6-7 meses, tomé la decisión de comprar un televisor Samsung, que tenía un precio elevado de ₺55,000. El televisor fue instalado, pero desafortunadamente, resultó que la placa base estaba defectuosa. Tras su regreso del servicio de reparación, el dispositivo mostró manchas antiestéticas en ...
Acabo de comprar una lavadora Samsung y la garantía aún está vigente. Sin embargo, he tenido problemas con la pintura que se está desprendiendo y la formación de óxido. Cuando el técnico vino a revisar el producto, dijo que los problemas eran causados por un error del usuario. Para mi sorpresa, el r...
Compré un televisor Samsung 4K LED de 49 pulgadas hace cuatro años, y recientemente noté manchas blancas en la pantalla. Lo coloqué en la pared el mismo día que lo compré y no lo he movido desde entonces. Cuando llamé al centro de servicio, me cobraron 250 ₺ por adelantado y luego me dijeron que la ...
He tenido tres fallos de panel en menos de dos años. Al principio pensé que era algo puntual, pero ahora creo que hay un defecto de producción si el mismo modelo sigue teniendo el mismo problema. Sin embargo, nuestra marca de confianza, Samsung, no está siendo útil y solo ofrece reparaciones costosa...
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