Transferencia de dinero no reflejada en cuenta Fixbet, exijo solución

El 02 de mayo de 2026 realicé una transferencia bancaria de 1000 ₺ a la cuenta IBAN que el sitio de Fixbet me proporcionó dentro de la plataforma, con el objetivo de recargar mi cuenta de juego. Sin embargo, el importe que envié no se reflejó en mi saldo y, a pesar de haber enviado los comprobantes de pago, la situación no se resolvió. Cuando contacté al servicio de atención en vivo de Fixbet para informar del problema, no recibí ninguna solución concreta; al contrario, intentaron cerrar el caso sin atender mi reclamación. Aun habiendo remitido los recibos de la transferencia, no solo no se acreditó el dinero, sino que tampoco se me ofreció una explicación satisfactoria ni se me informó de los pasos a seguir. Exijo que Fixbet procese de inmediato la transferencia de 1000 ₺ y que se repare el perjuicio que me ha causado esta demora, garantizando que mi cuenta quede correctamente actualizada y que se tomen medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.