Samsung DW60M5042FS: Error HC en Lavavajillas
En 2020, compré dos lavavajillas Samsung DW60M5042FS A+ de 4 programas. El mío funciona bien, pero el que compré para mi madre ha sido un problema constante desde el principio, y estamos cansados de las llamadas al servicio técnico. Lo hemos usado solo unas 30 veces en total. Los vasos y platos siempre salen sucios, por lo que tenemos que lavarlos a mano cuando salen de la máquina. El personal de soporte sigue viniendo y yéndose, afirmando haber ajustado una configuración, pero el problema persiste. Hace dos semanas notamos "hc" en la pantalla, y el servicio llegó para llevárselo. Después de pagar ₺3000 por la reparación, todavía recibimos el mismo mensaje de advertencia durante el primer lavado, indicando que la placa principal estaba defectuosa. Está claro que la máquina tiene un defecto de fabricación, y estamos cansados de enviarla repetidamente para servicio y pagar reparaciones en un dispositivo que no podemos usar. Nunca he visto una empresa tan indiferente, reacia a respaldar los productos que vende. Definitivamente no volveré a comprar de Samsung.
