Cestas del Lavavajillas Samsung Oxidadas y Cobran ₺6000 por Reemplazo

Ambas cestas, tanto la superior como la inferior, de mi lavavajillas Samsung DW60H5050FS han comenzado a oxidarse en las áreas donde se conectan entre sí, a pesar de que se supone que están hechas de acero inoxidable. Llamé al equipo de servicio, pero mi garantía ya había expirado. Me dijeron que esto se consideraría un error del usuario y que tendría que pagar por una nueva. Cuando pregunté por el precio, me dijeron que costaría ₺6000. Me resulta difícil creer que una marca como Samsung diga que es culpa del usuario cuando un material de acero inoxidable se oxida. Esperaba mucho más. El técnico incluso sugirió casualmente que simplemente lo dejara así, aunque sabía que no lo haría. Estoy muy descontento y hago esta queja por ello.