Compré un televisor Samsung Smart UHD de 58 pulgadas hace 2.5 años y su panel ya está roto, no funciona. El servicio técnico dice que necesita ser cambiado por ₺7,000, lo cual es la mitad del precio de un modelo nuevo. Entonces, ¿pueden decirme cómo puedo confiar en Samsung nuevamente y cambiar el panel de mi televisor con la certeza de que no se romperá nuevamente en un par de años, teniendo que comprar casi un televisor nuevo cada 3 años? ¿Por qué alguien compraría de ustedes? El tiempo de vida es tan corto y el dinero que están pidiendo es una locura. Deberían proporcionar un mejor servicio al cliente o asegurarse de que sus productos duren más tiempo.
El servicio al cliente de Samsung para mi Smart TV de 50 pulgadas fue una decepción total. Estos productos son comúnmente elegidos por ser duraderos y de calidad. Después de solo 3 años y medio, el panel de mi televisor dejó de funcionar y me dijeron que ya no estaba cubierto por la garantía. Increí...
He estado usando un televisor Samsung durante 5 años y, al parecer, su vida útil es solo de 5 años. Mi televisor comenzó a apagarse, así que contacté al equipo de servicio. Diagnosticaron un problema en el panel y dijeron que costaría ₺22,000 repararlo. El modelo nuevo del mismo televisor cuesta sol...
Después de que la pantalla de mi televisor Samsung se rompió, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado. Allí me informaron que el costo para reemplazar el panel era de ₺25,000. Sin embargo, el precio de un televisor nuevo del mismo modelo oscila entre ₺20,000 y ₺24,000, lo cual me parece ...
Compré un televisor Samsung hace 8 años y su pantalla se rompió. Me dieron una nueva pantalla por una tarifa, pero dijeron que estaba rota y que había llegado una nueva. Lo usé durante aproximadamente 2 años y, según mis cálculos, la pantalla se rompió 3-5 días antes de que terminara la garantía. El...
¡No lo puedo creer! El panel de mi televisor Samsung UE50TU8000 dejó de funcionar de repente. Además, este aparato me ha estado causando muchos dolores de cabeza últimamente. ¡No lo puedo creer! El televisor tiene solo dos años y ya muestra líneas en la pantalla y no funciona en absoluto. ¡Qué despe...
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