Renové Mi Suscripción Sin Autorización en Eyezy, Exijo Reembolso
Compré una suscripción de 3 días por 44 ₺ en la aplicación Eyezy. Tras el vencimiento de este breve periodo, la suscripción se renovó sin mi consentimiento y, en el transcurso de dos días, se realizaron tres cargos en mi tarjeta, cada uno de 290 ₺, sumando aproximadamente 900 ₺. Estos cargos fueron efectuados ayer y hoy en la tarjeta emitida por Yapı Kredi Bank. Los descubrí al revisar mi estado de cuenta. Mi intención era adquirir únicamente el paquete de 3 días por 44 ₺; no autoricé ninguna suscripción adicional ni pagos recurrentes. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Eyezy sin obtener respuesta satisfactoria. Además, solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir con otros usuarios. Confío en que la empresa respetará los derechos del consumidor y procederá con la devolución sin demoras.
