Samsung 24,000 BTU AC sin enfriamiento durante 40 días
Compré un aire acondicionado Samsung de 24,000 BTU, y los técnicos de servicio que vinieron a instalarlo el 16 de agosto de 2023 informaron que el producto estaba defectuoso y necesitaba ser reemplazado. A pesar de hacer todas las consultas necesarias, no se ha entregado una nueva unidad durante más de 40 días. Su descuido, incompetencia y mala calidad han hecho que las altas temperaturas de este verano, combinadas con un bebé recién nacido, sean extremadamente difíciles para nosotros. Incluso han arruinado la armonía de nuestra familia. No tengo nada bueno que decir sobre su empresa. He esperado pacientemente, pero ahora ejerceré plenamente mis derechos legales. Ordené un nuevo aire acondicionado Samsung de 24,000 BTU, y cuando el equipo de servicio llegó el 16 de agosto de 2023, me informaron que la unidad estaba defectuosa y necesitaba ser reemplazada. A pesar de iniciar todos los procedimientos necesarios, han pasado más de 40 días y aún no he recibido un reemplazo. Su descuido, incompetencia y producto de baja calidad han hecho que sea extremadamente difícil soportar temperaturas superiores a 40 grados Celsius este verano, especialmente con nuestro bebé recién nacido. Los fallos de su empresa incluso han perturbado la paz de nuestra familia. Estoy cansado de esperar y ahora tomaré acciones legales para hacer valer mis derechos.
