Gafas de Sol Armani Exchange AX4026S Con Rayas En Los Lentes
El 14 de julio de 2024 compré en la óptica Pendik Atasun unas gafas de sol modelo Armani Exchange AX4026S. Desde el primer día sólo las usé mientras conducía, sin utilizarlas intensamente en la vida cotidiana. Sin embargo, a los pocos días comenzaron a aparecer pequeñas manchas puntiformes en los cristales y, tras aproximadamente cinco meses, esas marcas siguen presentes. Decidí acudir a la sucursal de Pendik Atasun para exponer mi caso y noté que la atención mostrada durante la compra desapareció por completo ante este problema. Los empleados me informaron de manera mecánica que las gafas no tenían garantía, que sólo la montura estaba cubierta y que, además, el período de garantía había expirado. Repetían esas frases como si fueran un robot y no ofrecieron ninguna solución ni alternativa. A pesar de haber utilizado el producto con sumo cuidado y respeto, no puedo aceptar que los cristales presenten esas imperfecciones. Considero que las gafas están defectuosas y solicito que se me reemplacen los cristales de forma gratuita para resolver la situación y evitar mayores inconvenientes.