Zapatos Adidas defectuosos, mala experiencia con garantía en Boyner
Hola,
Compré unos zapatos de fútbol Adidas en Boyner Akbatı y, aunque todavía estaban en garantía, se desgarraron en la parte delantera antes de cumplir un año. Cuando los envié a la tienda para revisión, recibí una respuesta negativa. Posteriormente, la tienda me llamó para disculparse por el rechazo y me pidieron que los enviara nuevamente, asegurando que aceptarían el cambio del producto. Así que los envié por segunda vez, pero nuevamente recibí una respuesta negativa. Además, esto sucedió después de más de 20 días hábiles, y me informaron un mes después. Si no hubiera llamado yo mismo, ellos no me habrían contactado. Esto claramente muestra que están tomando el pelo a sus clientes. Si no van a cambiar el producto, ¿por qué me llaman para que lo envíe de nuevo para revisión?
