He tenido que llevar mi aspiradora Dyson, que compré hace un año, al centro de servicio en cinco ocasiones distintas. A pesar de recibir garantías de que el problema estaba resuelto en varias ocasiones, no se hizo ningún progreso. Después de mi reciente visita al centro de servicio en Ankara Kentpark, recibí una llamada de los funcionarios de Dyson en Estambul unos días después. Me informaron que se reemplazaría el cuerpo principal de mi dispositivo. Desafortunadamente, al regresar al centro de servicio de Ankara Kentpark después de cinco días, me informaron que mi dispositivo aún no había sido examinado. El contraste entre la garantía de Dyson de reemplazo de piezas y la realidad de ninguna inspección es completamente inaceptable. Aunque he recibido la aspiradora de vuelta de las reparaciones, cuando llegué a casa, descubrí que todavía no funciona. No estoy satisfecha con el servicio proporcionado.
Dejé mis artículos en el Servicio Técnico de Dyson en Ankara Kentpark hace una semana y aún no me los han devuelto. Dijeron que arreglarían dos partes de la aspiradora en quince minutos. Después de pasar dos horas en el centro comercial, el personal mencionó que lo arreglarían más tarde. Mis cosas, ...
La cabeza de nuestra aspiradora con cable Dyson se rompió, y como han pasado 5 años y 2 meses, la garantía no lo cubre. Me dijeron que tendría que pagar por la pieza. Compré el artículo en una videoconferencia con el personal de Dyson, transferí ₺2500 y realicé el pedido. Sin embargo, el artículo no...
El servicio autorizado de Dyson Turquía perdió mi aspiradora, que fue enviada al servicio bajo garantía. El dispositivo no funcionaba correctamente desde que lo compré. Primero lo envié al servicio, y el servicio lo devolvió a mi casa sin repararlo. Tuve que enviarlo al servicio nuevamente porque se...
Entregué mi aspiradora Dyson V11 al servicio técnico el 13 de agosto porque mostraba intermitentemente una advertencia de que los conductos de aire estaban obstruidos. Sin embargo, desde la intervención del servicio, mi aspiradora ha dejado de funcionar por completo. El producto, que funcionaba ante...
Hace 3 años compré mi aspiradora modelo Dyson V8 Animal en Turquía. Recientemente, comenzó a funcionar de manera intermitente, así que decidí enviarla a servicio técnico. Después de algunas discusiones con el equipo de servicio, me informaron que necesitaba reemplazar dos cabezales, filtros y el cue...
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