Mi Rowenta Brush Active No Cumple el Rendimiento Prometido
El 27 de julio de 2026 adquirí en la sucursal Media Markt del centro comercial Optimum AVM en Etimesgut, Ankara, el modelador de cabello Rowenta Brush Active. Tenía la intención de comprar una plancha, pero la empleada me convenció de que este dispositivo era más versátil, ya que incluía varios cabezales para secar, ondular y alisar. Decidí seguir su recomendación y realicé la compra. Anoche abrí el aparato y comencé a usarlo; esta mañana probé los distintos accesorios con la esperanza de obtener diferentes estilos. Lamentablemente, ninguno de los cabezales logró dar forma a mi cabello de manera adecuada. En lugar de alisar o crear ondas, mi pelo quedó excesivamente encrespado y el resultado estuvo muy lejos de lo que se anunciaba. Me sentí profundamente decepcionada porque el producto no mostró el rendimiento que me describieron durante la venta. Por ello, solicito la devolución del Rowenta Brush Active o, si es posible, su cambio por otro artículo que cumpla con lo prometido. Espero que Media Markt me brinde el apoyo necesario y solucione esta situación que me ha causado una gran molestia.