Compré el robot aspirador Roborock S7 y comenzó a fallar en la primera semana. Lo envié al centro de servicio para reparaciones bajo garantía y fue devuelto después de ser reparado. Desde entonces, se ha vuelto a averiar y ya no mantiene la carga, no puede localizar la base de carga e incluso se apaga solo. Lo devolví al centro de servicio, pero estaba completamente roto. Estoy muy descontenta tanto con el robot aspirador como con el soporte técnico proporcionado. Solicito un reemplazo del mismo modelo o un reembolso completo. Si pueden resolver mi problema, actualizaré mi queja. El rendimiento del Roborock S7 y la calidad del servicio han sido una gran decepción para mí.
Estoy muy decepcionada con mi Roborock S7. Después de investigar mucho sobre aspiradoras robot, finalmente me decidí por esta, pero ha sido un dolor de cabeza. El soporte de la mopa en mi dispositivo simplemente no funciona sin importar lo que haga. He intentado comunicarme con la empresa varias vec...
Tenía muchas esperanzas en este producto, pero se convirtió en una verdadera pesadilla. Solo un mes después de comprarlo, el robot aspirador dejó de funcionar. Estoy muy desanimada porque todos los intentos para solucionar la situación han sido muy decepcionantes y frustrantes. Cuando contacté el se...
Hace unos 9 meses, compré un robot aspirador Roborock Q7 Max en una tienda de tecnología. Hace dos meses, noté que la función de fregado dejó de funcionar. Lo envié al centro de servicio autorizado bajo garantía, solicitando una reparación o un reemplazo. Sin embargo, el centro de servicio afirmó qu...
Compré un robot aspirador Roborock Q7 Max en Teknosa hace ocho meses. Al principio funcionaba genial, pero luego dejó de funcionar correctamente. Lo devolví a Teknosa, y debo reconocer que el personal fue muy atento. Enviaron el aspirador para ser reparado, pero cuando volvió, estaba aún más estrope...
El robot Roborock Q7 Max que acabo de comprar dejó de funcionar después de solo dos días. El servicio técnico tardó 20 días en arreglarlo, lo cual fue aún más frustrante. Me devolvieron el robot, pero todavía no cumplía con su función principal de limpieza. Tanto el vendedor como Roborock dijeron qu...
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