Roborock Q7 Max Problemas de Garantía

Compré un robot aspirador Roborock Q7 Max en Teknosa hace ocho meses. Al principio funcionaba genial, pero luego dejó de funcionar correctamente. Lo devolví a Teknosa, y debo reconocer que el personal fue muy atento. Enviaron el aspirador para ser reparado, pero cuando volvió, estaba aún más estropeado. El aspirador no funcionaba en absoluto y a veces fallaba en el mapeo. Cuando recibí el aspirador por primera vez, dijeron que no había problemas, pero no podían completar el mapeo. El aspirador estaba completamente sucio y cubierto de polvo. Estaba completamente limpio cuando lo envié. Incluso dudamos si era el mismo aspirador. El servicio fue realmente malo, así que lo devolví de nuevo. Ha pasado un mes y no tengo aspirador porque el servicio lo estropeó. Quiero un aspirador nuevo porque el servicio fue realmente malo.